Как стать действительно полезным для своего сообщества?
Советы от тех, кто делает городские проекты
"Мы, Минская урбанистическая платформаобъединение людей, любящих город и желающих сделать его лучше. Вот уже несколько лет они проводят лекции, воркшопы, урбанистические форумы, школы, исследования, пересматриваем то, как должны выглядеть целые районы, ведем свой журнал и делаем прикладные проекты, такие как «Альтернативный двор: Автозавод» и «Альтернативный двор: Серебрянка». И своим опытом мы хотели бы поделиться с читателями http://zmena.city/blog. Поэтому – вот четыре самых важных аспекта, с которыми мы столкнулись в своей работе"


1
Сообщество знает лучше
Каждый городской активист должен смириться с мыслью: как только он решил что-то сделать для города, его жизнь становится неразрывно связана с местным сообществом, со всеми людьми, которые живут на территории будущего проекта, посещают ее, проходят мимо. Делая что-то для людей, мы не можем не спрашивать их мнения: до разработки проекта они предложат свое видение, расскажут об особенностях территории, ее «фишках». Как, например, в случае проекта реконструкции сквера «Котовка» Минская урбанистичекая платформа и партнеры первым делом начали предлагать устройство новой игровой площадки для детей. Однако когда опросили местных жителей, те отказались от этой идеи (они видят парк более тихим и спокойным, «своим»), но зато рассказали, что с одной из горок зимой катаются на санках дети, и предложили проектировщикам установить там канатный подъемник. Мы прислушались к их пожеланиям, и уже с декабря 2017 года дети поднимают свои санки при помощи канатной дорожки. Но нам самим идея подъемника вряд ли пришла бы в голову.

Важно понимать, что каждое мнение должно учитываться вне зависимости от статуса и возраста. При работе над проектом «Альтернативный двор: Серебрянка» проводились отдельные совещания и мастер-классы со взрослыми людьми, с детьми и их родителями. С каждой группой организовали отдельные встречи, чтобы никто не стеснялся перед представителями других групп. Интересно, что в этом проекте нам тоже пришлось пойти на уступки. Нам очень хотелось сделать небольшой городской огород, мы предлагали его всем, с кем работали, подробно описывали и показывали красивые изображения. Но местное сообщество отказалось, и мы учли их пожелания, ведь им виднее, что должно быть в их дворе.


2
Адаптируйте проекты
Какой бы классной ни была идея, в неподходящем месте она может не прижиться. Очень многие крутые проекты, которые хочется перенять у коллег из Европы и США, появились там лишь из-за того, что этому способствовали особые условия, события и уклад жизни местных людей. Например, идея городского огородничества, которая хорошо сработала в огромном по площади, но очень пустом городе Детройт, США. Его постоянно покидают люди, и поэтому в городе пустуют гигантские площади. Общественный огород Детройта решает глобальные проблемы: занимает пустующие беcхозные участки, дает некоторым людям их единственную возможность питаться здоровой пищей, объединяет раздробленное местное сообщество. Но трудно представить, чтобы подобный проект был таким же полезным и успешным в белорусском райцентре, где 70% жителей каждые выходные трудится на даче. Такие проекты надо адаптировать: либо искать им подходящее место, либо выявлять суть проекта и видоизменять его. К примеру, открытая общественная мастерская, в которой жители двора смогут вместе делать уличную мебель. А непосредственно городской огород мог бы расположиться рядом с детским садом или школой.

3
Научитесь отвечать на любые вопросы
«Кто вы?», «Зачем вы это делаете?», «Вы хотите на нас заработать?»
Вам придется постоянно работать с людьми. Но не всегда эта работа будет проходить в рамках сбора информации. Люди будут сами приходить к вам, писать, звонить, посещать ваши мероприятия, лекции, семинары. «Кто вы?», «Зачем вы это делаете?», «Вы хотите на нас заработать?» – лишь те немногие вопросы, которые вы постоянно будете слышать.
Во время работы над проектом «Альтернативный двор: Серебрянка» самыми частыми вопросами были «Кто вы?» и «Что вы тут делаете?». Просто рассказать о себе, назвать свою команду или объединение и сообщить «Мы пришли сделать лучше» не достаточно. Это сразу вызывает подозрение у большинства людей, и они скорее будут мешать, писать письма в администрацию, вызывать милицию, чем помогать. В нашем случае для начала мы заручились поддержкой администрации и председателя местного ТСЖ, и когда задавался вопрос «Кто вы?», мы рассказывали о нас, и о тех, кто нас поддерживает. И тогда уже рассказ об изменениях, которые мы планировали, не вызывал сильных протестов.

В случае проведения лекций на городские тематики всегда у аудитории находятся вопросы-претензии ко всему градостроительству и городскому управлению. «Почему разрешили построить такой ужас на Востоке?», «Почему у меня возле дома согласовали ларек посреди тротуара?», «Почему у меня во дворе на газоне все еще паркуются автомобили?». В таких случаях объяснение, что вы не владеете всеми инструментами влияния на городские процессы, не приведет к конструктивному диалогу. В ответ на подобные вопросы мы стараемся поддержать людей их задающих, посочувствовать и рассказать, что малыми шажками мы движемся к решению всех проблем и очень рады, что есть такие небезразличные горожане. Ведь зачастую подобные вопросы задаются не для того, чтобы получить на них ответ, а для того, чтобы высказать свою позицию.

4
Оценка результатов – ключ к успеху следующего проекта
Если вы не собираетесь останавливаться на одном проекте, обязательно проведите анализ всего пройденного вами пути. Соберите всю команду, максимально подробно и честно обсудите все, что с вами происходило.
Мы, например, после долгого обсуждения проведенного Минского урбанистического форума 2017 пытались выяснить, почему не все события форума пользовались одинаковой популярностью. Обнаружилось, что в погоне за интересными для нас темами и спикерами мы размазали тематические рамки, которые и так были достаточно плавающими (тема форума была «Город как процесс»). Более того, многие лекции были слишком сложны для людей профессионально не связанных с градостроительством, и поэтому не удивительно, что на интересную для нас лекцию про экономический раздел стратегического плана Праги пришло мало людей.
И, обсудив это все еще раз уже непосредственно перед началом подготовки Минского урбанистического форума 2018, мы решили немного поменять формат мероприятий, сделать их более доступными и живыми, изучили практики продвижения мероприятий и адаптировали их под менее профессиональную аудиторию. Форум будет проходить в ноябре 2018 года, и только после него будет ясно, насколько успешными стали нововведения. Но по крайней мере мы уже не совершим прошлых ошибок.
Очень сложно было честно оценить работу, в которую мы вложили так много сил. Еще сложнее было критиковать. Но для успешного активиста крайне важны трезвые оценки. Иначе, закрыв глаза на промахи, вы не дадите вашему проекту эволюционировать и становиться все лучше, масштабнее и эффективнее.
01/08/2018
Автор: Илона Эльяшевич, Минская урбанистическая платформа
Редактор: Ксения Цыганок
Фото: http://greenbelarus.info, http://urbanist.by
comments powered by HyperComments